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发表于 2009-12-7 19:29
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多伦多的地产够火爆。这些天碰到的地产经纪,每个人都笑逐颜开,大眼笑小了,小眼笑没了。
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火到什么程度?排队买Condo,竟然出现3支队伍,南边一支,北边一只,里边还有一只,用英文说就是,South side,North side,外加一个Inside,每一只都宣称自己才是正宗的,最后闹到火拼,又是举牌抗议,又是召开新闻发布会,着实轰动了一番。1 i6 ?: q; q4 d" F F! c
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这边闹得不亦乐乎,开发商那边也在弹冠相庆:宣传的目的达到了!
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9 Y' l8 u! _% d9 `4 f) U# @$ K为什么会有三个队?9 s' ]2 }# [8 k% {" s
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萧焕立是环球地产集团资深副总裁,平生第一次排队买楼,就碰到了这档子热闹事。据他描述,事情的经过是这样的:位于Bloor/Jarvis的X2 Condo预定11月25日开盘发售,11月15日,发售点Inter-Continental Hotel的门口就有华人经纪排起了队。23日下午,酒店叫来了警察,称门口的队伍影响了酒店营业,让他们移师到马路对面去。于是本来在北边酒店门口的这只队伍,被警察请到了南边。
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24号,开盘前一天,本来一天2次点名变成了4次,上午10:30,下午3点,傍晚7点,夜里10点。7点钟点名之后,销售代理Baker Real Estate公司的Tina代表“组织”来看望大家,对这支队伍的“合法性”予以承认,并承诺,25日凌晨6点,将派3名“联络员”来领人,这3人名Scott,Ken和Joseph,请大家记住了,不要跟错了人,被人带到别处去傻等。队伍分成3组,每组20人,每一个联络员带一组去领号,然后晚上6点,大家带客人来签单。队伍这边,由排在第一位的大鹏地产经纪尚建亮总负责,这位尚先生,就是英文媒体提到的Sunny Shang。
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吃了这颗“定心丸”,大家的警惕性就放松了,晚上10点的点名取消,改为25号凌晨4点点名。除了几位值日的哨兵,大部分人都散了。* B: h! m$ p$ |7 x2 V9 l
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南边的队伍刚散,24日晚11点左右,北边的酒店门口出现了另一支队伍,这支队伍十几个人,以中东裔为主。值日哨兵一发现“敌情”,马上发出紧急通知,已经离开的人,还在路上的,掉转车头就往回开;已经睡下的,推开老婆就往回跑;12点左右,重新集合完毕。8 b$ m+ T, I' G" N& X8 x7 N% F0 |2 V; w
4 e H& a; h; @) G) K1 U不过,新换班的警察只承认酒店门口的这支“临时”队伍,反而宣布南边的这支“长期驻扎”的大部队为“非法”。更要命的事,开发商Great Golf Homes的女代表Beth也和警察“一个鼻孔出气”,只认酒店门口的这支队伍。; K! f, }1 q% B, f# b
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形势急转直下,25号凌晨6点,销售代理Baker Real Estate公司的3名“联络员”如约来领人,结果开发商说不行,要以酒店门口的队伍为准。
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谁能不急?排了十多天的队,被人一句话,全白费了。鼓噪,抗议,招记者。开发商开会研究,出来的结果还是:承认门口那支后来居上的队伍。7 O5 Y6 U; p: Q( L1 H4 K1 i d6 L
" T$ R1 G* L( C# R* C我们再来说说这第三支队伍,其实这只是一支5人小分队,清一色华人,分队长是百福地产的经纪王兵,他们于11月22日起在Inter-Continental Hotel里面又起了一队。9 {0 ^; D& e5 Q9 A/ }' y9 `. c
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值得一提的是,华人经纪在这次抗争中表现的空前团结。当警方和开发商认定后来的那支队伍为“正宗”,并要其它2支队伍接在他们后面排队时,60来人的大部队没有一个人“变节”,集体抵制;连酒店里的那支小分队,也拒绝入伙。他们一边派出代表和开发商理论,一边找律师,并召集各路媒体举行新闻发布会。- g6 A0 W* y( G9 W2 M F" d
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抗争的结果还是不错的,据萧焕立26日下午5点的最新消息,开发商和销售代理已经给所有南队花名册上的经纪打了电话,请他们将购楼申请表(Worksheet)填好寄到售楼处。萧焕立称,估计下周一就能签单。记者也给王兵去了电话,王兵称,他刚给Baker公司打了电话,对方也承诺解决,并给了他一个销售代表的名字,让他去找这位代表,联系购楼事宜。, S- E+ m! q9 q% C
& V0 ^, N) l' n% ?( C$ o4 `皆大欢喜!, u3 T* p( M! p9 e
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有比排队更好的办法
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有排队经纪称,这次出现问题的根本原因,在于售楼处没有Sales Office,而借用酒店,如果有售楼中心,就不会出现这么多“各自为战”的队伍。不过,笔者并不认为这是问题的根本原因,根本原因在于这股“排队风”,如果任由这股风刮下去,迟早会有这样那样的问题被吹出来。 & H/ S! S o5 w* F# `2 I- h9 a" {
4 H2 r- I! {, _: M9 @ 排队风是近几年才兴起的,一些开发商为了制造轰动效应,故意引诱或纵容经纪排队,排长队,长时间排队,以造成“洛阳纸贵”的假象,从而达到宣传的效果。大鹏地产总裁马保现称,排队不是最终解决问题的办法,甚至不是一种好办法。他们公司就不鼓励排队的方式,大部分的单子还是通过和开发商长期合作,建立互信而得到的。开发商应该建立完整的数据库,哪个公司和个人的Cancel Rate低,信誉好,就长期合作,否则就被淘汰。这样既避免了排队,又杜绝了楼花交易中的一些暗箱操作,如转卖楼花等。但是,既然目前一些开发商愿意采取排队的方式,排队就成了一种不得已而为之的无奈之举,你有客户要房,不去排队就拿不到房,所以只好去排队。这次他们公司有排队经纪都冻的感冒发烧,实在是无可奈何,明知不该为而不得不为之。
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: u* s* y$ o% f' _安省华人地产协会创会副会长、致富地产总裁吴树声也强调,排队是开发商走光搏出位的举动,不是卖房子的好方法,会带来很多负面效果。首先就社会而言,排队影响交通、市容,容易造成市场的虚假繁荣;其次对开发商而言,树立的也是负面形象,最起码不高尚;对经纪而言,在冰天雪地或烈日爆晒下排队,有损健康;好不容易排到号,在没有充足时间考虑的情况下,仓促选几套,过后客户不满意,认为没有挑到理想的房子,十天的Cooling期限内,很多人又退房,弄得鸡飞蛋打,既没有赚到钱,又丢了信誉。
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吴树声在地产界经营几十年,他称,以前没有这种现象,一般是开发商先搞个发布会,请经纪出席,由开发商对即售楼盘进行介绍。2-3天后,再搞一个发售会,出席发布会的经纪带客人去,把客人资料填在表格上,需要多少房,需要什么样的房。开发商把表格收回去,将现有房源与客户需求配对,然后才请你来签Offer。最近几天将发盘的King West第三期,采用的就是这种办法。当然,这样做也有缺点,同一时间很多人到场,没有先后,秩序比较混乱,所以也有开发商采取抽签的做法,在规定时间段内,经纪到指定地点,留下一张名片,就可以离开,最后通过抽名片方式来决定,抽到谁就是谁。以前恒基兆业在士嘉堡推出的Centro大厦,采用的就是这种方式;12月2号将要发售的River City,采取的也是这种方式。7 X! z6 u7 @0 h& C1 g! y
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恒生地产经纪杨洪称,排队现象不是很正常,有些排队的经纪并没有客人,拿到号以后,利用十天的Cooling期,进行转让,相当于挂一个短期的Listing,转让给有客户的经纪,赚取差价,给潜在的投资者造成有很多人购买的虚假现象。这种做法,是把地产经纪的专业程度降低到黄牛的档次,并使真正有客户的经纪拿不到房,转而向他们购买,增加中间环节,造成混乱。杨洪强调,并非所有的楼盘都允许转让,没有客户的经纪在排队前应该弄清楚该楼盘是否允许转让,否则无法出手,只能退单。另外,排队现象助长哄抬房价,开发商看到很多人排队,市场很火,有可能暗中调高价格。目前有些开发商甚至到开盘时都不公布价格,如同饭店菜单上的“时价菜”,随时准备坐地起价。- w% \2 m+ y$ Y- X
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楼花销售分为四个阶段,第一阶段是内部的Presale,开发商、设计师、律师等人的关系单位和个人,捷足先登;第二阶段是VIP销售,请长期合作的重要经纪公司和个人选楼;第三阶段是对一般经纪开放,排队大多发生在这个阶段;第四阶段,是对公众,有余楼,或十天Cooling Period内退回来的盘,才对大众开放。这种游戏规则,对一般经纪和公众,难免有失公允。在现有规则下,一般经纪要拿房,排队也是没有办法的办法,无可厚非!笔者希望,开发商在赚钱之余,能够承担更多的社会责任,出台更加公平有序的售楼方式。 |
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